A Crocys, parte da Clínica Croce, compromete-se a respeitar a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários (médicos e pacientes) que são coletados através do uso do sistema Crocys. Nosso objetivo é fornecer um ambiente seguro para que médicos possam realizar suas atividades, como visualizar vídeos de ensino médico, solicitar exames e acessar os resultados dos exames de seus pacientes, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política de Privacidade explica de forma clara e objetiva como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de médicos e pacientes.

I – Dados Pessoais Coletados

Os dados pessoais solicitados e coletados podem variar conforme o tipo de interação e os serviços utilizados no sistema Crocys. Os principais dados são:

• Dados dos médicos: Nome completo, CPF, CRM, especialidade, e-mail, telefone, endereço e arquivo de CRM.
• Dados dos pacientes: Nome completo, telefone, e-mail, endereço, resultados de exames, histórico de saúde e diagnóstico.
• Dados sobre o dispositivo: Endereço IP, informações sobre o dispositivo utilizado para acessar o Crocys (marca, modelo, sistema operacional).

II - Momento de Coleta dos Dados Pessoais

Os dados são coletados nos seguintes momentos:

• Quando o médico se cadastra no sistema Crocys.
• Quando o médico solicita exames ou utiliza outros serviços dentro da plataforma.
• Quando o médico acessa resultados de exames dos pacientes.
• Durante a interação com o suporte ou outros canais de comunicação da Croce.

III - Utilização dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

• Permitir que médicos acessem os conteúdos de ensino médico oferecidos pela Croce.
• Facilitar a solicitação de exames de alergia, como patch test, prick test, entre outros, e o acompanhamento dos resultados.
• Gerar relatórios e estatísticas para melhorar a prestação de serviços e aprimorar as ferramentas disponibilizadas no sistema Crocys.
• Garantir o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

IV - Restrição de Uso a Médicos com CRM

O sistema Crocys é destinado exclusivamente para médicos devidamente registrados no Conselho Regional de Medicina (CRM). Somente médicos com CRM válido poderão se cadastrar e utilizar as funcionalidades da plataforma. O registro e a validação do CRM serão verificados durante o processo de cadastro no sistema.

V - Uso de Cookies e Tecnologias de Monitoramento

O Crocys pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança do sistema. Esses mecanismos ajudam a coletar dados de navegação, que são utilizados para monitorar o desempenho e evitar fraudes. O usuário pode bloquear cookies por meio de seu navegador, mas isso pode comprometer a utilização de algumas funcionalidades do sistema.

VI - Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Crocys não comercializa os dados pessoais coletados. No entanto, poderá compartilhar informações com:

• Médicos ou profissionais de saúde, quando necessário para a prestação dos serviços.
• Prestadores de serviços de TI, para manutenção do sistema e armazenamento seguro dos dados.
• Autoridades governamentais ou judiciais, conforme exigido pela legislação brasileira.

VII - Exclusão de Dados Pessoais

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para a execução dos serviços, em conformidade com a legislação vigente. O médico ou paciente pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, através dos canais de comunicação da Croce. A solicitação será analisada, e as medidas apropriadas serão tomadas para garantir a exclusão ou anonimização dos dados, conforme as normas da LGPD.

VIII - Direitos dos Usuários

O Crocys cumpre todas as disposições legais estabelecidas pela LGPD. Os médicos e pacientes têm o direito de solicitar:

• Confirmação sobre o tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados pessoais coletados.
• Correção de dados incompletos ou incorretos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.

Essas solicitações podem ser feitas através dos canais de comunicação da Clínica Croce.

IX - Armazenamento de Dados Pessoais

Os dados coletados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e protegidos por tecnologias avançadas para garantir a sua confidencialidade e integridade. Todos os dados são processados e armazenados em conformidade com as regulamentações vigentes.

X - Disposições Gerais

Além de respeitar a LGPD, o Crocys segue os valores de ética, segurança e confidencialidade da Clínica Croce. Ao utilizar o sistema, o usuário concorda com o tratamento de seus dados pessoais para a correta prestação dos serviços, e o Crocys se compromete a utilizar essas informações de maneira responsável e segura.

Essa política pode ser atualizada periodicamente para garantir a conformidade com novas legislações e melhorias no sistema Crocys.

Essa adição reforça que o sistema é exclusivo para médicos com CRM, garantindo a conformidade com a legislação médica.